Comunicação Assertiva e o Impacto no Ambiente Profissional
O que é o treinamento
Um workshop prático e vivencial voltado ao desenvolvimento da comunicação no ambiente profissional. A proposta é trabalhar situações presentes na rotina das
empresas — ruídos de comunicação, interpretações equivocadas, dificuldade em dar feedback, conflitos, falhas na escuta e desalinhamento entre intenção e
mensagem — transformando conceitos em experiências aplicáveis ao dia a dia. Mais do que compreender o conceito de comunicação assertiva, o participante é
convidado a perceber como se comunica, como interpreta o outro e quais impactos sua forma de comunicar gera nas relações e nos resultados.
Finalidade
Desenvolver a habilidade de se comunicar com clareza, objetividade, respeito e
empatia, fortalecendo relações profissionais mais maduras e produtivas.
Para quem é este workshop?
Especialmente indicado para ambientes em que a comunicação influencia diretamente
o clima, a liderança, as relações e os resultados.
Para profissionais, líderes e equipes que desejam:
- Comunicar-se com mais clareza e assertividade;
- reduzir ruídos, conflitos e retrabalho;
- melhorar a qualidade dos feedbacks;
- desenvolver escuta ativa;
- conduzir conversas difíceis com mais segurança;
- fortalecer relações profissionais mais maduras e produtivas.
O que o participante vai desenvolver
- Diferenças entre comunicação passiva, agressiva e assertiva.
- Consciência sobre intenção, mensagem, interpretação e impacto.
- Escuta ativa e qualidade da presença nas conversas.
- Comunicação verbal e não verbal.
- Adaptação da comunicação aos diferentes perfis e formas de perceber
informações. - Princípios e ferramentas para dar e receber feedback de maneira mais assertiva.
Metodologia
O treinamento combina conteúdo, reflexão e prática. A condução é estruturada para que o participante não apenas compreenda os conceitos, mas experimente situações
que aproximem o aprendizado da realidade profissional.
Conteúdo estruturado: Fundamentos apresentados de forma clara e aplicável.
Apostila de apoio: Material para acompanhar a experiência e apoiar a aplicação posterior.
Dinâmicas e vivências: Experiências conectadas aos desafios reais da comunicação.
Ferramentas práticas: Recursos que podem ser levados para conversas, feedbacks e relações profissionais.
Interação e reflexão: Espaço para troca, percepção e construção de novos entendimentos.
Facilitação especializada: Condução de toda a experiência com foco em significado e aplicação.
Resultados esperados
- Maior clareza na comunicação e nas entregas
- Redução de ruídos, interpretações equivocadas e conflitos gerados pela comunicação.
- Melhoria na qualidade das conversas e dos feedbacks.
- Desenvolvimento da escuta ativa e da consciência sobre o impacto da comunicação.
- Relações profissionais mais respeitosas, maduras e produtivas.
- Maior alinhamento entre pessoas, equipes e lideranças.
Comunicação Assertiva e o Impacto no Ambiente Profissional
Duração: 8h
Formato: Presencial
Certificado: Sim
Turma: 18/11/2026 - Quarta-feira das 8h às 17:30h.
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